Google, "뒤로 가기" 버튼 조작 행위를 공식 스팸 정책으로 금지

2026년 4월 13일

오늘 Google은 스팸 정책을 강화하여 "뒤로 가기 버튼 하이재킹(back button hijacking)"이라 불리는 기만적 행위를 명시적으로 금지하기로 발표했습니다. 이제부터 이런 행위는 스팸 정책의 악의적 관행에 해당하며, 검색 순위 강등 등의 조치를 받을 수 있습니다.

뒤로 가기 버튼 하이재킹이란?

사용자가 브라우저의 "뒤로 가기" 버튼을 클릭할 때 기대하는 건 명확합니다. 바로 이전에 봤던 페이지로 돌아가는 것이죠. 그런데 뒤로 가기 버튼 하이재킹은 이 당연한 기대를 무너뜨립니다.

구체적으로 설명하면, 웹사이트가 사용자의 브라우저 네비게이션을 조작해서 뒤로 가기 버튼이 제 역할을 못 하도록 방해하는 겁니다. 결과적으로 사용자는 방문한 적 없는 페이지로 이동되거나, 원치 않는 추천이나 광고를 보게 되며, 정상적인 브라우징을 할 수 없게 됩니다.

왜 이런 조치를 취하는가?

Google은 사용자 경험을 최우선으로 생각합니다. 뒤로 가기 버튼 하이재킹은 브라우저의 기본 기능을 방해하고, 사용자의 자연스러운 네비게이션 흐름을 깨뜨리며, 결국 사용자의 불만으로 이어집니다.

사용자들은 조작당한다고 느끼고, 결국 처음 가본 사이트는 방문하려 하지 않게 됩니다. 실제로 Google은 이미 과거에도 사용자의 브라우저 히스토리에 기만적이거나 조작적인 페이지를 삽입하는 행위가 Google 검색 필수요소(Google Search Essentials)를 위반한다고 명시한 바 있습니다.

최근 들어 이런 유형의 위반 사례가 증가하고 있어서, Google은 이를 악의적 관행(malicious practices) 정책의 명시적 위반으로 지정하기로 결정했습니다. 정책에서 정의한 악의적 관행은 다음과 같습니다.

> 악의적 관행은 사용자의 기대와 실제 결과 간의 불일치를 만들어내며, 이로 인해 기만적이고 부정적인 사용자 경험이 발생하거나 사용자의 보안 또는 개인정보가 침해되는 행위를 의미합니다.

뒤로 가기 버튼 하이재킹에 해당하는 페이지는 수동 스팸 조치나 자동 강등의 대상이 될 수 있으며, 이는 Google 검색 결과에서 해당 사이트의 노출에 영향을 미칩니다. 사이트 운영자들이 필요한 조치를 취할 수 있도록, Google은 정책 시행 2개월 전인 지금 이 내용을 미리 공개합니다. 정책은 2026년 6월 15일부터 시행됩니다.

사이트 운영자가 해야 할 일

가장 중요한 것은 사용자의 브라우저 히스토리 네비게이션을 방해하는 어떤 행위도 하면 안 된다는 것입니다.

만약 현재 사용자의 브라우저 히스토리에 기만적이거나 조작적인 페이지를 삽입하거나 교체하는 스크립트나 기법을 사용 중이라면, 즉시 제거하거나 비활성화해야 합니다. 이런 코드를 사용하면 사용자가 뒤로 가기 버튼으로 이전 페이지로 즉시 돌아갈 수 없게 됩니다.

특히 주의할 점은, 뒤로 가기 버튼 하이재킹이 사이트에 포함된 라이브러리나 광고 플랫폼에서 비롯될 수도 있다는 겁니다. 따라서 사이트 운영자는 기술 구현을 철저히 검토하고, 뒤로 가기 버튼 하이재킹을 유발하는 모든 코드, 임포트, 설정을 찾아내서 제거하거나 비활성화해야 합니다. 이렇게 해야 사용자에게 도움이 되면서도 기만적이지 않은 경험을 제공할 수 있습니다.

만약 사이트가 수동 조치의 대상이 되었다면 문제를 해결한 후 Search Console에서 재심사 요청을 제출할 수 있습니다. 추가 질문이나 피드백이 있다면 Google의 소셜 미디어나 도움말 커뮤니티에서 언제든 문의하세요.

작성: Chris Nelson (Google 검색품질팀)